- Všetko o nákupe
- Reklamácia tovaru
Reklamácia tovaru
Pokiaľ chcete uplatniť právo na reklamáciu tovaru, vyplňte tento formulár a počkajte prosím na odpoveď. Po potvrdení nároku na reklamáciu pošlite tovar na Adresu pre vrátenie tovaru.
Tovar neposielajte na dobierku. Tovar bude následne skontrolovaný pracovníkmi e-shopu a budete vyrozumení o výsledku reklamácie.
Vo formulári vyplňte všetky dôležité informácie a podrobne popíšte závadu. Môžete priložiť aj fotografiu vady. Na základe priložených podkladov bude reklamácia odborne posúdená a bude stanovený ďalší postup jej vybavenia. V prípade, že bude reklamácia posúdená ako oprávnená, bude kupujúcemu zaslaný opravený výrobok, nový kus alebo vrátená kúpna cena. Kupujúci má nárok na úhradu vzniknutých nákladov spojených s reklamáciou (poštovné) v primeranej výške.
Na spracovanie reklamácie máme 30 dní od prevzatia zaslaného tovaru. O výsledku reklamácie Vás budeme informovať telefonicky alebo e-mailom.
Adresa pre vrátenie tovaru BIANTE Masarykova 1556 69801 Veselí nad Moravou Česká republika Tel: 533 534 305 |
Predávajúci |