Vernostný program Biante

Za každý Váš nákup získate od nás body do vernostného programu. Tieto body sa Vám pripisujú aj za objednávky, ktoré ste urobili bez registrácie alebo prihlásenia. Dôležité je, aby použitá e-mailová adresa pri všetkých Vašich objednávkach bola vždy rovnaká. Po registrácii získate body zo všetkých predošlých objednávok a budete mať možnosť ich aplikovať pri ďalšom nákupe. Body získané z novej objednávky sa do zákazníckeho účtu pripíšu vždy až po ich úhrade.

Registráciou navyše získate možnosť už zakúpené výrobky hodnotiť a napísať o nich krátku recenziu. Váš názor nás zaujíma, preto Vás za každú recenziu a hodnotenie odmeníme ďalšími vernostnými bodmi.

Platnosť vernostných bodov nie je časovo obmedzená. Body sú však pevne spojené s Vašim účtom a nie je možné ich prenášať alebo darovať. Vernostné body si môžete zbierať a použiť všetky naraz alebo čiastočne pre každú novú objednávku až do výšky 100 % ich hodnoty! Aktuálne množstvo bodov zistíte po prihlásení vo svojom užívateľskom profile – tu.

Podmienky využitia vernostného programu?

  • Vernostný program môžu využívať len registrovaní zákazníci.
  • Pri nákupe musí byť zákazník prihlásený.
  • Zákazník musí mať aspoň jednu predošlú objednávku v hodnote presahujúcej 4 €.
  • Ak nie je uvedené inak, môžu sa vernostné body kombinovať s ďalšími zľavami.

Ako môžete vernostné body získať?

1 bod

za každé 4 € z hodnoty objednávky

5 bodov

za hodnotenie už zakúpeného tovaru hviezdičkami

10 bodov

za recenziu už zakúpeného tovaru

Akú majú body hodnotu?

Hodnota 1 vernostného bodu je 0,04 € a každý uplatnený bod zníži výslednú cenu objednávky o 0,04 € (teda 4 centy).

Ako si môžem vernostné body uplatniť?

Pri dokončení nákupu máte možnosť v košíku do príslušného poľa „Vernostné body“ dopísať množstvo bodov do maxima 100 % hodnoty objednávky. Pokiaľ možnosť zadania vernostných bodov nevidíte, zaškrtnite voľbu „Využiť vernostné body“ v súhrne objednávky v košíku - viď obrázok.

Počet aplikovaných bodov zníži výslednú cenu, ale nezmení počet novo získaných bodov na ďalší nákup. Neprídete teda o bonus z novej objednávky!

Prečo by ma nejaké body mali vôbec zaujímať?

Vernostné body sú našim darčekom pre Vás. Z každej Vašej objednávky máme radosť a chceme ju urobiť aj Vám. Hodnotu bodov sme nastavili tak, aby ich používanie malo zmysel. Napríklad pri objednávke obliečok na vankúš za 7,85 € získate 1 bod za nákup. Následne za hodnotenie hviezdičkami obdržíte 5 bodov a ďalších 10 získate za Vašu recenziu. To je celkom 16 bodov ( 0,64 €), ktoré môžete uplatniť ako zľavu pri ďalšej objednávke.

Kedy môžem hodnotiť a písať recenziu?

Možnosť hodnotenia a pridania recenzie vidí prihlásený zákazník v detaile svojho účtu pri zakúpenom tovare po 9 dňoch od nákupu/zaplatení objednávky. Recenzia podlieha schvaľovaciemu procesu, preto ju neuvidíte ihneď po odoslaní, ale až nasledujúci pracovný deň. Po schválení recenzie dôjde aj k pripísaniu vernostných bodov.

Hodnotenie formou hviezdičiek v rozsahu 1 až 5 (kedy 5 je najvyšší počet) je okamžité a k pripísaniu bodov dôjde ihneď. Bodové ohodnotenie je nezávislé na počte hviezdičiek, ale veríme, že od Vás dostaneme vždy plný počet 😊

Ako mám písať recenziu?

Odporúčame v krátkosti zhrnúť vlastnosti výrobku, ktoré Vás zaujali alebo o ktorých si myslíte, že pomôžu ostatným zákazníkom. Napríklad kvalita ušitia, štruktúra látky, údržba, vzor, farby… S recenziou počkajte až do doby, kým získate skúsenosti s používaním tovaru.